hp m1536dnf自动双面打印故障

疏楼龙宿

客户一台hp m1536dnf多功能网络一体机，打印单面无问题，就是经常打印双面时，不打文档第1页，该面打印空白，而是从文档第2页开始打印，从打印机出纸动作上看，只有一次打印出纸动作，没有打印双面时出纸-回纸-出纸的动作。而且打印出第一张后，就显示纸张尺寸不符，打印机就停止工作了。

重启打印机后，可以正常打印双面。然后等会儿再打印文档时，又会出现上述的问题。

已分别在打印机的控制面板内、系统打印机首选项、文档页面中设置打印纸张为A4/普通纸，但故障依旧。

最后升级固件到最新的2014年版本，依然无法解决这个问题。

请问各位大神有了解这个故障产生缘由和解决方法的吗？

飞哥哥大

改一下打印格式

晕了

给个参考意见，假如你说的“打印单面无问题”，我的理解也就是说：打印单面时一切正常，也就是说单面打印时不会出现不打印第一张而从第二张开始打印的现象，也不会打印出第一张后，就显示纸张尺寸不符，打印机就停止工作的情况。如果上述都是对的但是当你打印双面时就会出现：不打印第一张而从第二张开始打印的现象，打印出第一张后，就显示纸张尺寸不符，打印机就停止工作的情况，如果是这样你应该考虑一下电脑和打印机所有一切关于双面打印的设置，特别是双面打印的纸张类型设置，仔细一点包括版面设置，应该是软件方面（电脑以及打印机）问题，双面打印时打印出第一张后，就显示纸张尺寸不符，打印机就停止工作的现象可以作为线索顺藤摸瓜找出原因，以上仅供参考。