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你故障描述的太简单,一个维修人员就是在现场维修也要反复观察测试才能下结论,更何况你描述的故障现象算上标点符号才24个字!所以只能简单分析一下,你说的状态灯和墨粉灯全灭咱先不管它,你问打印无字是什么原因,从你描述的字面上我可以理解为在电脑上点击打印后一体机能正常打印(这里的正常打印指的是在电脑点击打印后一体机有进纸——打印——出纸的动作)并且没有报任何错误!只是打印纸上没有任何字(真真正正干干净净白纸一张),为什么要注明真真正正干干净净白纸一张呢?因为有时不仔细看或有些人粗心大意,其实纸上有打印的文字图像只是非常淡而已,干干净净无任何字符和打印品极淡(不仔细看看不出来又自负)索要检查的位置是不一样的,说偏了还是回到正道上吧,打印一半人为卡纸,去除感光鼓组件观察感光鼓上是否有清晰的文字图像(墨粉图像),如果有那就找转印部分这是第一种原因,如果没有那就找激光器输出口到感光鼓位置是否有异物阻挡(可能性很小),有相当一部分激光打印机激光器输出有一个安全遮挡板,有的是利用鼓组件装入后联动打开这个遮挡板,这样激光器就会把图像投射到感光鼓上曝光(没有激光曝光就没有文字图像),有的是利用门连锁联动打开或关闭,当因为某种原因(你拆过激光器或外壳部分联动部件没有安装到位,或者鼓组件没有装到位造成激光输出安全挡板没有打开)激光器输出被遮挡没有投射到感光鼓上,这时打印品会真真正正干干净净白纸一张!而且打印机不会报错!因为有很多机器只有激光器内部有检测激光束的传感器,遮挡板是挡在激光器输出口到感光鼓之间所以,激光器内部的传感器还能检测到激光束所以不会报错,这是第二种原因。
还有一种原因是显影造成的,就是没有显影偏压,打印也是白纸一张基本也是真真正正干干净净,这个就要找鼓组件两边的触点(鼓组件和机器上的都要检查)看是否有接触不良或没接触上的现象,简单办法就是换一套鼓组件直接一步到位判断故障!
不知道你这个故障是怎么出现的?如果你拆过机器那问题部位更好判断,但是你都没有描述。
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