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[有问必答] HP 1005激光打印机开机报“12”错误

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第一维修

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发表于 2016-1-11 19:01:35 |只看该作者 |

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HP 1005激光打印机开机报“12”错误，请各位高手帮忙指点。
另外一台HP 1005，打印正常，就是复印时整个字面内容下移，导致最下面的复印不出来。请高手指点。

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发表于 2016-1-11 21:05:53 |只看该作者

scanner error报错，是打印机扫描组件硬件报错，请关机断电断开所有数据线，静置半小时，重新开机。
1.如果问题依旧，可以操作一下恢复出厂动作，在打印机面板，按ok键进入，按方向键找到service，按ok进入，按方向键找到restore defaults按ok即可
2.以上步骤如果不能解决问题，看打印机液晶屏是否能ready就绪，如果可以就绪，可以考虑升级一下固件，不过固件升级过程不能断电，不能有人使用打印机，如果升级失败，可能损坏硬件，建议联系hp人员带领操作或者直接联系当地维修中心帮忙升级固件。
更换排线就可以了