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[维修资料] 得实打印机的常见问题11-20

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林咏莉

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发表于 2012-4-15 08:48:46 |只看该作者 |

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案例十一：得实打印机打印表格的竖线不直，打印的字弯曲/不端正。
解决方法：对打印机的“打印机参数设置”的“纵向校正”参数设置，测试结果用几根竖线体现，如果竖线的上半
部分与下半部分对不齐，则表示此项需要校正。如果竖线的下半部分向左偏，则选一下半行右偏，将此竖线
的下半部分向右边调，直到与上半部分对齐为止；同样，如果竖线的下半部分向右偏，则选一下半行左偏，
将此坚线的下半部分向左边调，直到与上半部分对齐为止。这样字体也会端正了。
案例十二：打印机连续纸打印位置不对（打印出来的内容渐渐往下或往上）。
解决方法：检查测试与读取打印数据方法：如下
一：查看电脑的打印系统是否设置正确（纸张的高度/宽度）；纸张是否是标准连式纸；
二：检查打印机与电脑主机的连接线；
三：用更换打印机驱动方法来测试；试装EPSON-LQ1600K驱动（电脑“打印机与传真”里有的）；注意打印机的的仿真；
四：连续打印3到4张纸的长度，观察套打格式打印的内容是否渐渐往下/往上的变化；
五：若问题依然存在，请读取打印机数据：双击“打印机和传真”--->右击“打印机”的图标---->属性--->端口：
勾“file：打印到文件”--->确定；然后去打印你要打印的那份文稿，按“打印”后会弹出下图：
随便输入一个名（方便查找即可）如aa1--->确定，然后在"我的电脑"里边查找aa1,把这个aa1发送给得实公司的工程师。
（以上操作步骤逐步检查，问题解决即可，
前四步还不能解决就按第五步进行操作。
在第五步骤中,如果你的打印机线是USB口的,可以在端口里边选勾USB001,USB002...等,选能够使打印机打印的那个即可。如案例13）
案例十三：打印机不打印,打印机不工作,不能打印,打印一句代码即退纸。不联机/不打印/换USB打印线/换端口(先检查打印机驱动!!!)
现象一,显示器右下角打印机标志有"?"问号
解决方案(现象解决):
1,重新拆装一下电脑主机到打印机的连接"数据线",换另外一条测试；
2,原来的是并口线，可换USB转并口线来测试；USB端口要选择正确；
现象二,显示器右下角打印机标志出现一下就没有了
解决方案: 1,打印机连接线坏;2,电脑的并口接口坏;3,打印机主板损坏.—— 以上可能性
案例十四：联机打印机打印出一整行字符/乱码且都是打在同一行？
解决方法：首先试试打印机单机的打印测试页是否正常，{按联机+开机}
如果打印在同一行，那么就是打印机坏了，
如果打印正常则可测试以下步骤： 1、方法如上面（一/二）
2、更换打印线或电脑主板故障致使输出代码/乱码。[打完乱码/代码就退纸]
3、换电脑试试，使用正常，则是电脑主板的坏了。反之则下一步
案例十五：联机打印机打印出一句字符/乱码。从左到右约4-5厘米？
解决方法：1、将电脑里的软件系统中的打印数据清除，重启打印机再试。
2、操作方法如"案例十四"
案例十六：打印机不能进纸？打印纸上没有字？打印纸上有色带抹黑的痕迹？
解决方法：首先试试：
1、单页纸与连续纸的选择拔杆是否已拔到位；
2、关了打印机的电源，装一张纸用“手扭”旋转把纸张旋转入走纸通道里边，观察纸张进出是否通畅，如有杂物清除杂物再试（质量不高或需更换而没及时的色带常常会有毛球，会堆积而阻挡纸张的通道和色带的通道）。
**打印机输出空白纸——引起打印纸空白的原因多是由于色带油墨干涸、色带拉断、杂物太多阻挡打印头针头、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头；前后进纸都应该试试。
**纸上一行一行的黑——引起这种现象的原因多是由于杂物太多、打印纸张厚度间隙没调整（参考案例一）。
案例十七：打印时字迹一边清晰而另一边不清晰。深浅不一。得实打印机DS针式打印机
解决方案：1、查看所用的色带是否已没墨/风干了，更换新色带。
2、**滚筒机型:一般情况下,按步骤1操作；
案例十八：打印多层纸字迹不清晰，不清楚。（三/四/五联单/快递单/车辆购置税票等等）
解决方案：
1、查看打印机现在所用的色带是否已风干变硬，更换“新鲜”的色带。同时要清除杂物。
2、得实打印机的参数设置里可以设置相应的打印力度（操作界面如“案例五”的图片），设置“加强拷贝”参数，保存设置值，重启打印机测试效果。
案例十九：得实打印机 1、怎么设置打印速度(高密/高速高密/草稿）灯闪/亮/灭；2、其它灯闪且报警声响。
解决方案：
1、"速度"灯的含义：灯灭---高密（慢）；高速高密---灯亮（常速）；灯闪---草稿（高速）。
2、得实DS-5400III，DS800型打印机,缺纸灯、高速灯、前出纸灯闪烁
请重新安装一下色带盒或者更换一个新色带盒试试;
案例二十：电脑主机上没有得实打印机数据线的接口怎么办（并口接口）。
解决方案：
可以到电脑城或电脑商买一张PCI的并口卡,装到电脑的PCI扩展插槽里,安装驱动；或买个USB转并口线
案例二十一：得实针式打印机打印测试页/电脑打印测试页/ERP或打印系统打印出来的字变大或变小
解决方案：
1、打印测试页操作步骤：按住"联机"键开机，3秒后放手，装入纸张(或A4纸),即可打出打印机的EDS设置列表；
2、电脑操作步骤：开始-->“打印机和传真”-->右击"打印机"图标-->属性-->"打印测试页"-->装纸;
3、经过以上两步的测试，还存在问题，请联系你的ERP/打印系统服务商帮你解决!打印WORD文档可判断是否是打印机自身问题。