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发表于 2010-9-12 02:01:16 |只看该作者 |

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南天Nantian PR2存折票据打印机开机不自检、不联机打印机、打印乱码等故障现象与维修案例

一、Nantian PR－2存折打印机主板的故障
1. Nantian PR－2主板的故障大致可分为以下几类：
控制面板灯不亮
控制面板仅ON灯亮
开机不自检控制面板5个灯全亮
控制面板上ON灯闪或5个灯缓慢亮起来
开机撞墙
自检时机械动作不能结束
打印头移动故障
控制面板按键失效
打印缺针
不能联机打印
打印过程中停机
打印乱码

2． PR－2主板故障的初检
对发生故障的PR－2主板，如果要观察其故障现象，首先要检测Vcc对GND的电阻值是否在正常值的范围内。
Vcc对GND的阻值大于10×10档，才能上机通电观察主板的故障现象。
PR－2主板上机通电时，为提高效率，减少麻烦，仅需联接电源和控制面板，然后开机观察控制面板上5个指示灯的状态。如果5个灯全亮→4个红灯熄→4个红灯闪烁，或者按Local键开机→5个灯全亮→4个红灯熄→Locd灯亮，再安装机架，通电观察故障现象，否则，按以后叙述的故障实例先修理主板。
Vcc对GND阻值小于10×10档或短路，应先排除短路故障后再上机通电，以免损坏非故障元器件或主板。在排除这类故障时，最好使用数字万用表测量Vcc对GND阻值，只有当Vcc对GND阻值大于800Ω时，主板上短路故障排除，再焊上新芯片，上机通电。

二．开机不自检
1．控制面板灯全不亮
故障现象：打印机开机后，控制面板灯全不亮，打印机不自检，无任何机械动作。
原因分析：开关电源部分和面板控制电路部分故障
① 开关电源无Vcc＋5V输出，TTL电路不能启动工作，致使控制面板灯全不亮；
② 面板控制电路部分驱动发光二极管，此部分故障必然也会致使控制面板灯全不亮。

实例1：打印机开机后，控制面板灯全不亮
故障检测故障主板上机通电，检测变压器L813四管脚电压值0伏
→检测L4963D pin2电压值为0伏→L4963D pin1电压值为34.5V。
表明开关调整管损坏，无输出。
故障处理更换L4963D后正常。
注意L4963D pin2无＋5V输出，除L4963D损坏外，还有以下两种情况。
① J82 Pin1 至L4963D pin1 断线
② J82 pin2至 GND断线

实例2：打印机开机后，控制面板灯全不亮
故障检测检查J49插座各管脚电阻值，发现J49 pin2 PSCONS阻值不正常，J49 pin2连到QS12 pin3。
QS12 pin1－pin3之间的阻值为30×10档，而正常值为200×10档。
故障处理更换QS12（BCX17）后，主板正常。
2. 控制面板仅ON灯亮
故障现象：打印机开机后，控制面板仅有ON灯亮，打印机不自检，无任何机械动作。
故障分析：控制面板仅ON灯亮的故障是PR－2主板的一种常见故障，如同PR－50主板开机控制面板灯全亮一样，造成此类故障的原因主要有：
① 串/并口严重烧毁，导致OSP6失效；
② PR－2主板上仅OSP6元器件损坏，更换OSP6即可；
③ 复位信号RESE0不正常。检测开关电源部分（电路图1/11）；
④ 断线/粘连或OSP6虚焊，检测电路图2/11－3/11,以S1 EPROM为中心，检测S1至US32（字库芯片）、UR4（RAM）、US31、US37等与数据/地址总线连接的芯片有无断线。

实例3：主板串口烧毁，控制面板仅ON灯亮
故障检测PR－2主板串/并口烧坏，导致控制面板仅ON灯亮，一般情况，并口联机的主板，可能仅OSP6损坏，串口联机的主板MC1489、MC1488、OSP6损坏，也有可能损坏到78053GC。严重的情况，串/并口烧毁，将导致数据、地址线上的所有芯片损坏，有些情况甚至波及到L6219DS、L6506D、L4963D。
上述故障的PR－2主板，Vcc对GND阻值一般偏小、或短路。

实例4：打印机开机后，控制面板仅ON灯亮
故障检测Vcc对GND阻值大于10×10档，L4963D pin11 RESEO电压值为4.5V。
故障处理① 更换OSP6后，主板正常；
② 更换L4963D后，主板正常。

实例5：打印机开机后，控制面板仅ON灯亮
故障检测Vcc对GND阻值为12×10档，检查开关电源部分的复位信号电路，DS60 pin2对GND阻值为10×10档，正常应为30×10档。
与复位信号RESCU相连的元器件有OSP6、DS60、RS379、CS400，检测RS379、DS60无异常，CS400 pin2对GND阻值为10×10档，正常为30×10档，估计CS400失效。
故障处理更换CS400（0.1uF）后，主板正常。

实例6：打印机开机后，控制面板仅ON灯亮
故障检测Vcc对GND阻值为12×10档，复位信号RESE0的电压值亦正常。
逐一检查S1插座管脚的电阻值，S1 pin13阻值为∞，正常为30×10档。检测S1 pin13 DA（0）信号线路，S1至US37 pin57断线。
故障处理连接S1 pin13至US37 pin57的DA（0）信号电路，主板正常。
注意更换OSP6、78053GC、字库芯片等存在此类故障，这是由于取片不当或主板受热时间过，、温度过高导致断线。
3. 控制面板上5个灯全亮
故障现象：打印机开机后，控制面板上5个指示灯全亮，打印机不自检，无任何机械动作。
故障分析：这种故障现象的PR－2主板修复比较容易。造成此种故障的原因主要有2种：
① 水平电机驱动电路故障
PR－2打印机开机后，打印头首先开始运动，如果水平电机不动，就不会有任何机械动作。
因此，此类故障先做薄纸参数设置，判断水平电机驱动电路是否正常。因为打印机开机自检时，机械部分的顺序为：打印头运动→进/退纸电机运动→伺服电机运动，而做薄纸参数设置时，机械部分的顺序为：伺服电机运动→进/退电机运动→插入A4纸后，打印头移动。
如果插入A4纸后，打印头原地不动，说明水平电机驱动电路故障，检测水平电机驱动电路部分、F30（1.6A/250V保险）、U43和U44（L6202）、US11（L6506）。
② 其他电路故障
如果做薄纸参数设置时，也没有任何反应或机械动作。可能是20MHZ晶振（Y1）、RAM芯片（UR4）、upD78053GC（US31）之一失效或电路板断线。

实例7：打印机开机后，控制面板灯全亮，打印机不自检，无任何机械动作
故障检测检测水平电机驱动电路正常。
故障处理① 更换Y1（20MHZ）后，OK
② 更换UR4（RAM）后，OK
③ 更换US31（upD78053GC）后，OK

实例8：打印机开机后，控制面板灯全亮，打印机不自检
故障检测水平电机驱动电路正常。检测S1插座各管脚连线，S1 pin29至UR4 pin3 ADR（14）信号线路断线。
故障处理ADR（14）信号线路S1 pin29至UR4 pin3由主板A面转至B面处的焊孔内部断线，补焊此焊孔后，OK。
4．控制面板上ON灯闪或5个指示灯缓慢亮起来
故障现象：打印机开机后，控制面板上仅ON灯闪烁，其余灯不亮，或者5个指示灯一开机就闪烁。
故障分析：此类故障与复位信号、Vcc电压值不正常有关。

实例9：打印机开机后，控制面板ON闪，其余灯不亮
故障检测检测复位信号电路正常，CS400、CS401也正常。怀疑某一芯片损坏抑制了Vcc电压，将Vcc电压拉偏所致。
检测到MC1488 pin3阻值偏小20×10档（正常为50×10档）、pin14阻值偏小20×10档（正常为100×10档）。
故障处理更换MC1488后，主板正常。

实例10：打印机开机后，控制面板上ON灯先亮，其余灯缓慢亮起来。
故障检测复位信号DS60 pin2 RESCU电压值仅有1.6V－2.4V，正常值为4.5V左右。
静态检测DS60、CS400、RS379、CS401无异常，更换CS400、CS402无效。
检测RS379 pin2 5V，而RS379 pin1仅2.0V。
故障处理更换RS379（3.3K）后，主板正常

三．自检失败
1．开机撞墙
2．自检时机械动作不能结束
故障现象：打印机开机后，打印头撞击左边机架，或者打印头移动到右边后不折返，或者打印头返回到左边停住，但是进纸电机运转不停止。
故障分析：上述2类故障，表现不一样，实际上都是光敏管控制电路故障引起的。
此种故障的PR－2主板，首先做薄纸参数设置，然后根据控制面板上指示灯的状态，对照《Nantian PR-2系列存折打印机工程师手册》P43、P44判断出错的光敏管：长光纤、短光纤、打印头光敏管，再按电路图5/11检查对应的控制电路。
① 如果是长光纤或短光纤电路部分出错，检查电路图5/11部分，测量J99插座各管脚的电阻值，与好的PR－2主板对照，可以解决大部分故障。
② 如果是打印头光敏管电路部分出错，检查upD78053GC pin1 FOBFA和pin80 TESTE的电阻值，打印头电缆插座J85 pin1、pin3插针接触是否良好，以及FOBFA、TESTE信号线路是否断线。
③ 如果控制面板指示灯状态显示长光纤、短光纤、打印头光敏管都出错，检查D75（IN4936）pin1 PIV12至US38（TI431）pin1 AVDD线路上的SMT元器件、以及D75 pin1至TI431 pin1、pin8是否断线。

实例11：PR－2主板做薄纸参数设置失败，Local灯闪烁→全部灯闪。
故障检测从薄纸参数设置失败，面板指示灯闪烁情况分析，长光纤3出问题。
检测J99插座各针脚的电阻值，pin8对GND的阻值为零，正常值为30×10档。
J99 pin8 FOAL3连接CS489、RS544、upD78053GC。
检测到CS489、RS544短路，取下CS489后，RS544不短路。
故障处理更换CS489（1nF）后，主板正常。
注意除SMT电阻、电容外，SMT三极管QS75、QS76也容易损坏。

实例12：打印机开机撞墙，薄纸参数设置失败
故障检测薄纸参数设置失败后，控制面板指示灯按手册P44表顺序闪烁，似乎所有光敏管失效。
测量D75 pin1 PIV12为12V，TI431 pin1为1.5V，正常值为5V，检测RS431 pin2电压为12V左右，pin1仅为1V左右。RS431有问题。
故障处理更换RS431（820Ω）后，主板正常。
注意① 薄纸参数设置失败，更换元器件无效后，要检测电路图5/11
的信号线路是否断线；
② 薄纸参数设置的打印结果，电压值、电流值偏小，检查74HCT74、74HCT138、74HCT273、SMT电阻。
3．打印头移动故障
Nantian PR-2系列存折打印机的三个步进马达，伺服电机和进/退纸电机的控制、驱动电路比较简单，故障较少，维修也较容易，在此省略。
水平步进电机的控制、驱动电路，故障率较高，L6202取片较困难，涉及到许多电容，维修有一定难度。
故障现象：打印机开机后，打印头移动困难，或者打印头震动一下，就停止不动。
故障分析：造成这类故障的原因，是水平步进电机控制、驱动电路故障，L6506D用于控制步进电机的电流，L6202用于驱动步进电机。此类故障除L6202、L6506D损坏外，有时电阻、SMT电容也会损坏，并且L6202 L6506D及L6506D OSP6的信号线路也可能断线。
熔断F30（1.6A/250V）保险，除L6202外，L6506D、SMT电容损坏也会熔断F30保险。

实例13：打印机开机后，打印头轻微移动后停止
故障检测测量J11插座pin1－pin2、pin3－pin4电阻值正常，L6202各管脚阻值正常。检测L6506D L6202、L6506D OSP6信号线路无断线问题。
对照电路图5/11，检查与L6506D pin19连接的SMT电阻、电容，发现RS150电阻值为704Ω，正常值应为390Ω。
故障处理更换RS150后，故障排除。

实例14：打印机开机后，打印头不动，烧断F30保险
故障检测测量J11插座2组输出的电阻值正常，L6506D、L6202各管脚对GND阻值正常。仔细观察SMT电阻、电容。发现CS496颜色异常，有点发黄，可能已经失效。
故障处理更换CS496（0.47uF）后，故障排除。
4．控制面板按键失效
故障现象：打印机开机后，由于控制面板上一个或几个按键失效，造成打印机自检失败，或者自检成功，但是不能使用。
故障分析：面板的控制电路比较简单，在电路图6/11由插座J49至upD78053GC之间的7－8条信号线路，但是由于涉及到SMT电阻、电容，信号线路的走线复杂，维修检测比较麻烦。
维修时先测量J49插座各针脚对GND的阻值，其次检测J49插座各针脚到upD78053GC的信号线路，再测量SMT电阻、电容。

实例15：打印机开机后，响一声，灯全闪，再响一声，4灯全灭，仅ON灯亮。
故障检测按住Local键开机，打印机不自检，但是按ST2或ST1、ST2开机可以自检，说明Local键、顶盖关闭信号失效。
对照电路图6/11，检测J49插座各针脚对GND电阻值，以及至upD78053GC信号线路无异常。
检查J49 pin9 TALOC、pin11 COPEN信号线路，测量SMT电阻、电容的阻值无异常，但是SMT电容较小，测量值不一定正确。
故障处理更换CS483、CS487后，主板正常。

实例16：打印机开机后，响一声，灯全闪，再响一声，4灯全灭，仅ON灯亮
故障检测按Local键开机，打印机不自检，按ST2键开机，打印机自检，说明Local键失效。检测J49插座各针脚对GND的阻值，pin9，正常值为10。更换与pin9相连的SMT元器件RS543、CS483、pin9对GND电阻值仍然偏小，怀疑pin9 TALOC至upD78053GC电路板内部走线部分粘连。
故障处理割断J49 pin9的信号线路，撬取upD78053GC pin55，用导线连接J49 pin9与upD78053GC pin55后OK。

四．打印缺针
故障现象：打印机脱机测试，打印结果显示“打印头针测试”项有缺针。
故障分析：打印针的控制、驱动是PR－2主板的主要部分，其电路约占PR－2主板的一半，其电路复杂，故障也较普遍，有的故障维修较麻烦。在此按照“打印头针测试”项缺针数目来分类检测。
① 缺针数目≥8，检测F23、F27、F28是否开路，检测主板上TH3L10、IRFR9024、BYG22GB是否短路。
② 缺针数目为偶数，检测主板A面IRFR9024、BYG22B，B面BCX19、BCX17。排除上述元器件故障后，对照9/11图J85、J86，检测对应的控制信号R×××及C×××是否断线。
③ 缺针数目为奇数，首先对照图9/11 J85、J86，排除控制信号RO×××线路上的元器件故障，再检测TH3L10、二极管、OSP6。

实例17：打印机脱机测试，“打印头针测试”项显示缺8针
故障检测万用表检测F23、F27、F28这3个保险，F23保险开路。
万用表检测TH3L10、IRFR9024、BYG22B，发现QS68（IRFR9024）pin1与pin2短路。
故障处理更换F23（3.16A/250V）、QS68（IRFR9024）后OK。

实例18：打印机脱机测试，“打印头针测试”项显示缺2根针
故障检测“打印头针测试”项显示所缺2针为第10针、第16针，这2根针的控制信号对照图9/11 J85、J86，可查到为R1016，检测控制信号R1016线路上的元器件，IRFR9024（QS46）pin1电阻值偏大，更换QS46后pin1电阻值仍不正常。QS46 pin1与B面QS32、QS33相连，QS32和QS33 pin1阻值也不正常。
故障处理更换QS32（BCX19）、QS33（BCX17）后OK。

实例19：打印机脱机测试，“打印头针测试”项显示缺第3针
故障检测检测第3针的驱动电路TH3L10（U5）、D107（IN4936）、D123（IN4746）各管脚电阻值正常。U5 pin3 SPL（3）至J86 pin18、U5 pin2 AG3至OSP6也没有断线，怀疑OSP6芯片失效导致缺针。
故障处理更换OSP6后OK。

五．不能联机打印
故障现象：打印机自检正常，但是联机不能打印。
故障分析：打印机开机自检，不检测串/并口，因此打印机自检正常，不能保证联机打印正常。 PR－2主板串/并口控制/驱动电路芯片集成较高，其电路结构简单，如果取/焊操作熟练，维修比较容易。
1．并口不能联机，检测更换OSP6；
2．串口不能联机，检测更换MC1489、MC1488、upD78053GC、OSP6。
注意：1. 并口联机打印乱码（脱机测试正常），更换OSP6；
2. 串口联机，主机接收不到打印机返回码，检测MC1488、±12V电路。

六．打印过程中死机
故障现象：打印机脱机测试打印或联机打印过程中突然停止打印。
故障分析：打印过程中停止打印，根据已经打印文件的长度，停止打印时的状态判断故障原因。
1．停机时，机箱内有震动声，或者打印一段文件后停机，是打印头移动部分的故障，检测水平电机驱动电路。
2．停机时，机箱内无异常响声，或者已经打印的内容极少，是PTC保护电路、存贮器芯片故障。实例20：打印机脱机测试打印，打印一行或几行后停止打印
故障分析这类故障比较少，从故障现象看，似乎是TPC过热保护，但是打印头并不热，而水平电机驱动部分检测也正常。
造成这类故障的原因，是存贮器芯片受热失效。
故障处理更换RAM（UR4）后OK。

实例20：第一次开机仅ON灯亮，第2、3次开机后正常，但是打印机打印几页文件后，突然停止打印。
故障检测更换L6202及相连的几个电容后，故障未能排除。
检测L6202、L6506D的管脚信号线路，发现L6506D pin 4 RESE0至upD78053GC pin 60、74HCT74、L6506D线路导通、L4963D pin11至upD78053GC pin60及upD78053GC60至74HCT74 pin1线路断开。
故障处理L4963D pin11至J97 连通，J97 pin7至upD78053GC pin60断路。连接J97 pin7至upD78053GC pin60线路，RESEO信号线路全部连通，此板恢复正常。

七．打印乱码
1．打印机打印乱码的故障原因主要有：
① EPROM与字库芯片的匹配问题；
② 字库芯片失效；
③ 74HCT74、74HCT138失效；
④ 字库芯片、74HCT74、74HCT138信号线路断线所致。
2． EPROM与字库芯片的匹配问题
字库芯片适用EPROM版本
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实例21：打印机自检正常，打印字符乱
故障检测更换字库芯片US52无效。
检测74HCT74、74HCT138各管脚阻值，74HCT138（US45）pin13、74HCT74（US51）pin13、pin11 CPGE信号阻值为20×10档，正常为30×10档。
故障处理更换74HCT138（US45）后OK。

实例22：打印机自检正常，打印字符乱
故障检测检测US52字库芯片，其pin43阻值∝，正常值为30×10档。
检查US52 pin43信号线路，US52 pin43 ADR（20）与US51 pin9断线。