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标题: 用户理性采购打印耗材趋势明显 [打印本页]

作者: 河南打印耗材 时间: 2014-12-16 17:38
标题: 用户理性采购打印耗材趋势明显
　　随着打印机应用数量的增加，打印耗材的整体销售额还会不断增长，同时用户在应用选购耗材时也会变得越来越理性化，从以往一味追求廉价开始转向追求高性价比，因此理性采购开始逐渐成为耗材选购的一种趋势。

　　耗材市场两大阵营通用耗材与原装耗材竞争越来越激烈。通用耗材通过十多年的发展不断壮大，很多通用耗材品牌已经得到客户的信任与认可，比如天威、格之格、富美、AOpen等等。然而，也有很多贴牌的小型作坊生产的再生兼容耗材，可以说是鱼龙混杂，行业没有很好的条例和标准来管理。

　　原装耗材市场，原装硒鼓、墨盒在用户心中的感觉更多的是价格太贵，成本太高，这是很多用户放弃原装耗材选择通用耗材的重要原因，因此目前很多打印机厂商也非常苦恼，耗材的利益被兼容厂商抢占了一部分，特别是目前市场中非常热门的惠普耗材，惠普耗材的兼容品牌非常多，而且还有一部分非法的仿真耗材，惠普的产品最多，对于很多原装耗材用户的打击特别多，很多用户因为花了原装耗材的钱，结果买了一个跟通用耗材产品质量一样的仿真耗材，所以很多用户对此失去信心，结果直接干脆选择通用耗材。

　　在售后方面，目前很多兼容再生耗材生产商基本上没有完善的售后服务，基本上很多生产厂商承诺，只要打印耗材出现故障问题，在一定期限内可以更换新的，其中也有厂商采用按斤两来称量，在出货前，厂商针对一个型号的硒鼓进行称重，在硒鼓出现故障问题后，用户或者经销商可以拿到生产厂商的售后服务处进行检测，属于正常损坏即可获得免费保修。

　　原装耗材的售后体系，如果是质量问题，用户完全可以享受耗材更换服务，而且另外一个非常重要的因素，打印机用户使用原装耗材产品，打印机能够享受原厂保修服务。原装耗材在使用过程中，稳定性基本完全能够保障，但是通用耗材目前给用户的感觉，更多是价格便宜，稳定性非常差，打印量不足等等。

　　通用耗材如果一直是以价格战来打拼市场，那么在耗材用户非常成熟，更加理性的今天，通用耗材的价格将不再是唯一的优势，高效办公、稳定办公才是保障企业用户日常工作的重要因素，因为节省一点耗材成本，而使公司失去更多损失的事频频发生，在有更多丰富经验教训的今天，通用耗材不能一味的追求价格。

　　用户在使用耗材的过程中变得更加理性，正是因为很多用户有了通用耗材的使用过程，所以才能真正了解到了，廉价低质兼容耗材在使用过程所造成的影响，因此在后续选择通用耗材时，更多就是不会一味考虑价格，更多会考虑品质、稳定性，在没有更换的选择情况下，直接选择原装耗材的可能会也会很高。

　　文章转自：郑州海之语办公用品有限公司 AOpen打印耗材

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